ERBA Müşteri Duyarlılığı Tanımı

İş yapmak istediğimiz müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için çaba göstermemizi ve devamlı olarak bu ihtiyaçları karşılamamızı öngören bir düşünce şekli.

Müşteri Duyarlılığı Bildirgemiz

ERBA Madencilik çalışanları adına her zaman;
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak için çaba göstereceğimizi ve bunları karşılamak için var gücümüzle çalışacağımızı,
Yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunacağımızı,
Ürünlerimizin bireyler ve çevre için emniyetli olmasına özen göstereceğimizi,
Hizmetlerimizin hızlı ve etkin gerçekleştirilmesini sağlayacağımızı,
İşyerlerimizin hızlı ve emniyetli olmasına dikkat edeceğimizi,
Müşterilerimizle ilişkilerimizde saygı ve nezaketi ön planda tutacağımızı,

TAAHHÜT EDİYORUZ

Erba Madencilik


Vizyon


Misyon